偏見、歧視或來源於刻板印象 勿讓“自以為是”傷害他人

生活中，人們常常認為女性應當溫柔、男性應當粗獷、單身者總是以自我為中心、教授們不可能是非主流……一旦有人違背了這些印象，就會引起爭議。從心理學的角度來說，這種“認為某人某事應當如何”的心理都屬於刻板印象。那麼，你對於刻板印象了解多少呢？

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2017年7月10日，聯合國助理秘書長、婦女署副執行主任拉克希米·普裡在進行演講。（龍巍/人民圖片）

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人們為什麼會形成刻板印象呢？簡單來說，當人們需要做出選擇時，他們更傾向於依賴過去的經驗和已存在的信念，而不是重新建立一個自己不熟悉的新標准。刻板印象有很多，比如某個群體的人有何種主要特征，某一類型的事該如何完成等，一旦這些信息被激活，它們就會自動儲存在人們的記憶中。從這點看來，刻板印象能夠引導人們更迅速地處理信息和作出決斷，因此確有其存在意義。

盡管刻板印象有一定的價值，但在通常情況下，人們對群體的刻板印象經常會與偏見、歧視相連，這樣不僅會傷害別人，還會阻礙很多事情的發展。以性別刻板印象為例，人們心中傳統的男性印象在很大程度上與管理者的典型特征相吻合，而對傳統女性的印象卻隻有很少部分與之匹配，這就導致人們普遍認為女性不適合從事領導職位﹔即使女性順利升任領導崗，她們可能也會在領導與管理中受到更多的阻撓。

那麼，我們應該如何對待刻板印象呢？

1、要擺正態度，一方面要看到刻板印象的積極影響，善於運用刻板印象提高自己處理事情的效率﹔另一方面也要認識到，世界是多元的，事物也是變化發展的，所以沒有理由用固化的思維方式看待周圍的人和事物，也沒有必要對隨時可能發生的變化大驚小怪。

2、做到己所不欲，勿施於人。人們往往隻有在自己遭受他人的錯誤評價時，才會理解那些受刻板印象困擾的人的處境，所以對於他人的個性應採取寬容的態度。

3、對來自他人的批評，要做到有則改之，無則加勉，在必要時還應該採取法律手段維護自己的合法權益。

此外我們要明白，在一個群體中，某一位成員的態度及行為很有可能對其他人造成影響，所以如果群體中有一部分人率先擺脫了固化的思維方式，打破了刻板印象，那麼群體中的其他人就更可能會改變原有的態度，進而促進整個群體的良好發展。所以如果某些刻板印象帶來了不好的影響，我們不妨就做那個打破刻板印象的第一人吧。（焦艷）

本文由中國科學院心理研究所研究員高文斌進行科學性把關。

中國心理學會心理學普及工作委員會供稿