你是否常常聽到有人被騙的傳聞？或許你會覺得，被騙的人一定很傻，換作是自己，就絕對不會接受騙子的無理要求，但事實真是如此嗎？
設想這樣一個場景：你正獨自在路上走著，突然有人將你攔住，向你詢問附近手機營業廳的位置，你會回應他嗎？你可能會熱心地為他指路，而即使你不知道營業廳的位置，你可能也會禮貌地說明情況。此時，這個人又向你提出了一個請求，說自己從外地來此出差，人生地不熟，手機還停機了，想借你的手機打個電話，並承諾電話費一定加倍奉還。假如你已經告訴了此人手機營業廳的地址，你也許會想幫人幫到底，不妨先借給他打個電話﹔假如你不知道手機營業廳的地址，你也許會因上一個忙沒幫上而感到很不好意思，決定抓住這次補救的機會。於是，這個人拿著你的手機，打了一個長途，對電話另一端的人闡述了自己的窘境或慘狀，還時不時透露出自己是位高權重的有錢人……
終於，他挂上了電話。他一面將電話還到你的手裡，一面不停地向你道謝，還不忘寒暄幾句，讓你感到十分親切。之后他對你重復了他面臨的現狀，錢包被偷，現金所剩無幾，今晚即將露宿街頭等等，希望你能借給他幾百塊錢，第二天等同伴到來時一定加倍奉還。這是他的第三個請求，如果你借著幫人幫到底的心思，懷著他一定會加倍奉還的願景，又一次幫助了他，那麼你的錢很有可能就這樣一去不還了。
其實，如果街頭的陌生人一上來就向你借幾百塊錢，或者一上來就向你借手機打個電話，也許你很快就會拒絕他。那麼，究竟是什麼原因讓你一步步滿足騙子的要求的呢？
2017年2月12日，多位算命卜卦的“大師”在安徽省全椒縣一年一度的“正月十六走太平”傳統民俗活動現場為人“指點迷津”。（宋衛星/人民圖片）
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此類街頭騙術，正是利用了人們“幫人幫到底”的心理，這就是社會心理學中的登門坎效應。登門坎效應又稱得寸進尺效應，是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協調，或想給他人留下前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。就像登門坎時一級台階一級台階地攀登能更順利地登上高處一樣，一個一個小請求累積起來，更容易被人接受。
那麼，遇到此類“得寸進尺”的請求，我們應該怎麼辦呢？
第一，每次聽到請求時都應當仔細權衡自己給出這些幫助是否合適，辨明自己是為了避免認知上的不協調還是真的想要提供幫助。
第二，不要貪小便宜，為了別人承諾的豐厚回報而把自己的財務搭了進去。
第三，仔細觀察、推敲，對方的話語表現中有沒有明顯的破綻，有沒有不合邏輯常理的地方。
掌握了這三點之后，我們可以更好地給那些需要幫助的人提供真正的幫助，也能快速識別出街頭騙術，防患於未然。（周佳瑩）
本文由中國科學院心理研究所研究員高文斌進行科學性把關。
中國心理學會心理普及工作委員會供稿
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