很多時候,異性朋友之間出現矛盾、爭吵等並非是因為彼此產生了多大的摩擦或隔閡,而僅僅是因為溝通方式不正確。例如,男性在安慰女性時,明明是抱著關心對方的打算,但卻由於說話態度強硬、語氣不善,導致女性感覺不到溫暖﹔女性在安慰男性時,自以為理解對方,於是滔滔不絕地描述事情的前因后果,並為男性出謀劃策,結果使男性的自尊心受到傷害,這些都是由於溝通方式不正確引起的。那麼,如何與異性朋友更好地溝通、交流呢?
2017年10月22日,一對新人在集體婚禮上浪漫擁吻。(孟德龍/人民圖片)
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從心理學的角度來說,男性和女性在認知方式上普遍存在差異:在看待周圍事物時,男性習慣於“聚焦”,女性則傾向於“發散”。這一認知差異導致男性和女性在思維模式、觀察角度、處事方法、交流形式上有所不同,正因如此,男性和女性在溝通時會出現諸多誤會,所以要想更好地進行溝通,就需要從認知方式的差異出發,採取不同的應對策略。
首先,我們在日常生活中經常看到這樣的畫面:女性正在對男性興致勃勃、事無巨細地敘述某件事情,而男性則充耳不聞,心中正琢磨著其它問題。久而久之,女性就會覺得男性沒有耐心,男性則會嫌女性麻煩。一般來說,在看待、思考問題的時候,男性善於抓住核心而不太注重觀察細節,女性則比較細膩、敏感,表現為善於發現微小變化﹔在溝通中,男性的慣用語言通常簡單明了,女性則擅長描述,更注重從整體上敘述事件,於是每當女性用自己的方式向男性介紹某些事物時,男性會顯得心不在焉。所以大家在與女性交流的時候,可以用講故事的方式與其分享﹔在與男性交流時,較好的方法是開門見山,直達主題。
其次,男性和女性在處理具體問題時採用的方法不同,表現為女性比較感性、善於傾述﹔男性比較理性、善於思考。舉例而言,在面對挫折的時候,女性會向朋友、親人等傾述自己的苦悶,通過語言來改善情緒﹔男性則會找一個安靜的場所獨自思考,以找出失敗的原因和前進的方向。所以在安慰女性的時候,大家可以聽其傾述、與其交流﹔在安慰男性時,較好的方法是默默地陪在他身邊。
事實上,不管是男性還是女性,在與異性朋友交流時都要注意方式、方法,包括選擇合適的時機,組織恰當的語言,運用對方能夠接受的語氣,堅持設身處地、理解對方的態度等。每個人都要理解、寬容對方的缺點,看到對方的優點﹔克服自己的不足,並將其視為成長的一部分,這樣才能建立和保持良好的關系。(李穎)
本文由中國科學院中關村醫院心理治療師張海靜進行科學性把關。
中國心理學會心理學普及工作委員會、中國心理衛生協會婦女健康與發展專業委員會聯合供稿