總被別人情緒帶著走？兩招幫你避免“同理心耗竭”

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2018年5月19日，安徽省六安市金寨縣希望小學的孩子們表演節目《感恩的心》。（陳力/人民圖片）

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樂於助人是一種良好的品德，值得大家推崇和學習。俗話說“贈人玫瑰，手留余香”，樂於助人就是這樣一種既能幫助別人，又能收獲滿足的事情。然而，有些人在幫助別人后獲得了快樂，有些人非但沒有獲得快樂，反而被別人的情緒帶著走，結果導致身心俱疲，這是怎麼回事？

從心理學的角度來說，這種現象被稱為“同理心耗竭”。“同理心”就是站在他人的角度和立場上，理解他人的內心感受。同理心較強者能夠從他人的表情、語言等方面判斷其情緒，進而可以設身處地地感受和體諒別人，並以此作為行事依據。然而，同理心也是有限度的，而且能夠被消耗，如果盲目地使用同理心，就會導致同理心耗竭，進而危害身心健康，比如引發睡眠問題等。同理心較強者常常從事需要幫助別人的工作，比如心理咨詢師、醫生、護工等，這類人群也是同理心耗竭的高發人群。

那麼，對於同理心較強者來說，如何避免自己的同理心消耗過大呢？

1.把同理心變成“同情心”。同理心的英文名稱為“empathy”，是指身處別人的情緒和感覺中，其核心是“設身處地”“將心比心”﹔同情心的英文名稱為“sympathy”，是指體會別人的情緒和感覺，其核心是要站在第三者的角度，對別人的感受表示理解，並善意地幫助別人度過難關。同理心較強者在幫助別人時，往往會身不由己地將自己代入別人的情境中，如果過度介入別人的痛苦和煩惱，就會造成同理心消耗過大，此時不妨化同理心為同情心。

2.找到同理心的邊界。沒有人的同理心是取之不盡、用之不竭的，因此，要找到自己同理心的邊界，既不要拒人於千裡之外，也不要過分介入別人的情感，要明確自己的責任范圍，比如在幫助別人的時候，可以提出建議，也可以給予支持和陪伴，但不能過於干涉別人的選擇，更不應該代替別人痛苦和煩惱。在面對一個不斷向自己提出各種請求的朋友時，可以主動承認自己的局限，“我並不是專業的心理咨詢師，所以在這方面很難幫到你”﹔並將自己的難處告訴對方，“我希望能夠幫到你，但今天時間太晚了，我們找機會再談。”

作者：全國心理普及工作聯盟科普講師唐義誠

本文由中國科學院心理研究所研究員高文斌進行科學性把關。

中國心理學會心理學普及工作委員會供稿