最近，一位23歲的癌症患者來做心理咨詢。她剛大學畢業，不幸患上乳腺癌，經過術后化療出院。這段時間她在生活中情緒低落、眼神憂郁，比以往寡言少語，聊起病情有很多擔心、害怕、恐懼的情緒流露出來，她以往陽光健談的風格全然不見。從初次的攝入性會談了解得知，她對自己術后未來的生活和工作很迷茫，沒有價值感，沒有自信，她的心理咨詢目標：希望現在的自己能擁有快樂和自信的情緒狀態。征得這位女孩的同意后，筆者利用NLP心錨技術對她進行了一次心理干預。
2012年4月8日，在安徽省合肥市瑤海區的同仁康復醫院內，丈夫（右）陪著輪椅上的妻子在走道裡聊天、散心。（解琛/人民圖片）
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在用NLP心錨技術進行心理干預的過程主要有以下步驟：
1.首先，用柔和、緩慢的聲調引導來訪者放鬆下來，放鬆方式採用深呼吸，呼吸細、慢、輕、勻，吸氣和吐氣各10s。同時，讓來訪者將感官收斂，專助於自己的身體、呼吸狀況、和內在的感覺與感受。
2.請來訪者回想自己想要的“快樂與自信” 理想狀態，並請她描述一個關於她“快樂與自信”時的狀態，她回想起大學畢業論文獲優秀獎領獎時快樂和自信場景。
3.運用結合的技術，讓她回到當時“快樂自信”的狀態，充分和那個狀態結合，觀察並確定她完全沉浸在這種回憶時，加強次感元，讓她回憶中的色彩變得更加明亮，聲音更加洪亮，充分去體驗當時的內心感受：快樂，自信、有價值感。
4.請她找到一個安裝心錨的位置——這個位置要觸發方便、別人不易覺察﹔體驗按壓的力度，不能疼，要感覺到酸——她找的是用右手按壓左手手腕的一個位置5至10秒、強化次感元。
5.鬆開，打破狀態。
安裝這個心錨的過程重復了5遍，過程包括放鬆、進入狀態、按壓左手手腕的一個位置5至10秒、強化次感元、鬆開、打破狀態。在重復的過程中和她進行充分的交流，筆者知道每做一遍她內心的感受都更加清晰。
觸覺心錨安裝做了5遍之后進行了開動觸覺心錨驗証，觀察並詢問來訪者的反饋是：一按壓左手手腕的一個位置，心理立刻覺得很快樂、有自信、很有價值感。驗証了兩遍都如此，表明這次的觸覺心錨安裝得很成功了，達到了來訪者預期的咨詢目標。最后引導來訪者，在將來某天需要快樂與自信的內心情緒狀態時，就可以開動這個位置的觸覺心錨。
其實，我們很多的感受和情緒都是我們的一個資源。情緒感受可以更有感染力，在感染自己的同時也可以感染到別人，這是一個豐富的資源和一種力量。這個技巧加強次感元是要求加強有利於“快樂與自信”的次感元，而不是所有次感元，也不是越多越好。加強的意思並不是增多，所有的一切都是以效果為導向的，無論是加強、增加，還是去掉和減弱，都是為了讓來訪者本人更“快樂與自信”。
安裝觸覺心錨技術需要注意三點：1.觸覺按壓建立心錨的時間是5到15秒，太短了就是一個條件反射，太長沒必要，最佳安裝的時間是在來訪者全面進入內心狀態的情緒（已經到或者快到）最高潮的時候按下，在情緒開始減弱的時候鬆開﹔2.每次按壓力度都一樣﹔3.每次按壓的必須是同一個位置，以免形成混亂。
安裝心錨技術多次重復做的目的，是為了讓心錨更純淨、更強烈，建立一個連結，在大腦裡建立一個回路、一個程序。其實，心錨就是我們大腦裡的一個觸發和反應，也就是沒有經過我們意識的判斷就自動化的一個反應。NLP是一種讓我們更輕鬆、更容易幸福快樂、工作更有成果、讓我們更容易達到我們的目標的技術和學問。心錨技術就是通過一個很強烈的情緒反應、使習慣的養成變得很容易，通過心錨挖掘自我潛能，樹立自信心，把我們做事的效率和效果最大化，這就是NLP的魅力和秘密。
學習和使用NLP技術的經歷讓筆者深切體會到NLP是一門簡明、快捷、可操作性很強的心理治療技術，是對提升自己的生活品質和幫助來訪者都非常有效的技術。同時，NLP中“四大支柱”、表象系統、加強次感元、身心互動模式類型這些基礎知識是非常的重要，隻有真正掌握了這些基礎知識，在做體驗和治療時才能隨時根據具體情況靈活創新，才能保証最后的最佳效果。
作者：國家二級心理咨詢師、心理服務基層科普講師劉錚
本文由中國科學院心理研究所研究員高文斌進行科學性把關。
中國心理學會心理學普及工作委員會供稿
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