這門技巧一定要學會，說不定可以幫到你！

什麼是溝通？溝通是人與人之間、人與群體之間思想與情感的傳遞和反饋的過程。我們常說，溝通是一門藝術，我們可以在溝通中了解對方、與對方建立信任關系。與此同時，適當的人際溝通可以幫助我們更好地認識自我，有效減少心理行為問題的發生。

為什麼有效的人際溝通能減少心理行為問題的發生？

有效的人際溝通，不僅可以滿足人認識社會與他人的基本需要，建立社交網絡，改善人際關系，而且有利於深化自我認識，挖掘自我潛能。缺乏傾訴情感能力的人更容易患身心疾病（如原發性高血壓、胃潰瘍等）和精神障礙（如藥物依賴、創傷后應激障礙等）。

有效人際溝通的健康要求：

（1）能恰當地表達喜歡、欣賞、稱贊、感激、不滿、生氣、失望、憤怒等情緒。如“謝謝你的幫助，現在我感覺好多了。”“我不喜歡你用那種態度和我說話。”不要認為向別人傾訴會讓人看不起，也不要認為哭是沒出息的表現。

（2）坦誠而清楚地說“不”。

（3）別人講話時，注意傾聽，即保持認真、警覺、注意觀察和深入思考，並給予回應。

（4）家長多與孩子進行情感、語言和身體的交流，培養孩子良好的生活行為習慣。

（5）鼓勵學齡前兒童與小伙伴一起游戲、分享情感，培養孩子的獨立與合作能力。

（6）學齡兒童和青少年應學會情感交流，增強社會適應能力，培養興趣愛好。

（7）中青年要構建良好的人際支持網絡，學會主動尋求幫助和張弛有度地生活，發展興趣愛好。

（8）中老年人要接受由於年齡增大帶來的生理變化，建立新的人際交往圈，多參加社區和社會活動，學習新知識，拓展興趣愛好。

資料來源：陝西科學技術出版社

本文由西安交通大學衛生發展與改革中心主任王明旭進行科學性把關。