偏见、歧视或来源于刻板印象 勿让“自以为是”伤害他人

生活中，人们常常认为女性应当温柔、男性应当粗犷、单身者总是以自我为中心、教授们不可能是非主流……一旦有人违背了这些印象，就会引起争议。从心理学的角度来说，这种“认为某人某事应当如何”的心理都属于刻板印象。那么，你对于刻板印象了解多少呢？

点击下载本组图片

2017年7月10日，联合国助理秘书长、妇女署副执行主任拉克希米·普里在进行演讲。（龙巍/人民图片）

（声明：凡带有“人民图片”字样图片，系版权图片，受法律保护，使用（含转载）需付费，欢迎致电购买：010-65368384或021-63519288。）

人们为什么会形成刻板印象呢？简单来说，当人们需要做出选择时，他们更倾向于依赖过去的经验和已存在的信念，而不是重新建立一个自己不熟悉的新标准。刻板印象有很多，比如某个群体的人有何种主要特征，某一类型的事该如何完成等，一旦这些信息被激活，它们就会自动储存在人们的记忆中。从这点看来，刻板印象能够引导人们更迅速地处理信息和作出决断，因此确有其存在意义。

尽管刻板印象有一定的价值，但在通常情况下，人们对群体的刻板印象经常会与偏见、歧视相连，这样不仅会伤害别人，还会阻碍很多事情的发展。以性别刻板印象为例，人们心中传统的男性印象在很大程度上与管理者的典型特征相吻合，而对传统女性的印象却只有很少部分与之匹配，这就导致人们普遍认为女性不适合从事领导职位；即使女性顺利升任领导岗，她们可能也会在领导与管理中受到更多的阻挠。

那么，我们应该如何对待刻板印象呢？

1、要摆正态度，一方面要看到刻板印象的积极影响，善于运用刻板印象提高自己处理事情的效率；另一方面也要认识到，世界是多元的，事物也是变化发展的，所以没有理由用固化的思维方式看待周围的人和事物，也没有必要对随时可能发生的变化大惊小怪。

2、做到己所不欲，勿施于人。人们往往只有在自己遭受他人的错误评价时，才会理解那些受刻板印象困扰的人的处境，所以对于他人的个性应采取宽容的态度。

3、对来自他人的批评，要做到有则改之，无则加勉，在必要时还应该采取法律手段维护自己的合法权益。

此外我们要明白，在一个群体中，某一位成员的态度及行为很有可能对其他人造成影响，所以如果群体中有一部分人率先摆脱了固化的思维方式，打破了刻板印象，那么群体中的其他人就更可能会改变原有的态度，进而促进整个群体的良好发展。所以如果某些刻板印象带来了不好的影响，我们不妨就做那个打破刻板印象的第一人吧。（焦艳）

本文由中国科学院心理研究所研究员高文斌进行科学性把关。

中国心理学会心理学普及工作委员会供稿