总被别人情绪带着走？两招帮你避免“同理心耗竭”

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2018年5月19日，安徽省六安市金寨县希望小学的孩子们表演节目《感恩的心》。（陈力/人民图片）

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乐于助人是一种良好的品德，值得大家推崇和学习。俗话说“赠人玫瑰，手留余香”，乐于助人就是这样一种既能帮助别人，又能收获满足的事情。然而，有些人在帮助别人后获得了快乐，有些人非但没有获得快乐，反而被别人的情绪带着走，结果导致身心俱疲，这是怎么回事？

从心理学的角度来说，这种现象被称为“同理心耗竭”。“同理心”就是站在他人的角度和立场上，理解他人的内心感受。同理心较强者能够从他人的表情、语言等方面判断其情绪，进而可以设身处地地感受和体谅别人，并以此作为行事依据。然而，同理心也是有限度的，而且能够被消耗，如果盲目地使用同理心，就会导致同理心耗竭，进而危害身心健康，比如引发睡眠问题等。同理心较强者常常从事需要帮助别人的工作，比如心理咨询师、医生、护工等，这类人群也是同理心耗竭的高发人群。

那么，对于同理心较强者来说，如何避免自己的同理心消耗过大呢？

1.把同理心变成“同情心”。同理心的英文名称为“empathy”，是指身处别人的情绪和感觉中，其核心是“设身处地”“将心比心”；同情心的英文名称为“sympathy”，是指体会别人的情绪和感觉，其核心是要站在第三者的角度，对别人的感受表示理解，并善意地帮助别人度过难关。同理心较强者在帮助别人时，往往会身不由己地将自己代入别人的情境中，如果过度介入别人的痛苦和烦恼，就会造成同理心消耗过大，此时不妨化同理心为同情心。

2.找到同理心的边界。没有人的同理心是取之不尽、用之不竭的，因此，要找到自己同理心的边界，既不要拒人于千里之外，也不要过分介入别人的情感，要明确自己的责任范围，比如在帮助别人的时候，可以提出建议，也可以给予支持和陪伴，但不能过于干涉别人的选择，更不应该代替别人痛苦和烦恼。在面对一个不断向自己提出各种请求的朋友时，可以主动承认自己的局限，“我并不是专业的心理咨询师，所以在这方面很难帮到你”；并将自己的难处告诉对方，“我希望能够帮到你，但今天时间太晚了，我们找机会再谈。”

作者：全国心理普及工作联盟科普讲师唐义诚

本文由中国科学院心理研究所研究员高文斌进行科学性把关。

中国心理学会心理学普及工作委员会供稿